Livraison en France Métropolitaine
Vos commandes passées directement sur www.barzhel.com sont expédiées en France métropolitaine, ainsi qu’en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
Pour tout envoi à l’international et en outre-mer, nous contacter ici.
Livraison offerte à partir de 70€ d’achat.
Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin, l’envoi du colis a un impact très faible sur l’environnement : carton recyclé, papier de soie 100% biologique, impressions encre biologique, papier recyclé, et chips de calage en amidon de maïs compostables, 100% biodégradables !
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 72 heures en jours ouvrés (sauf rupture de stock et délais de fabrication spécifiques mentionnés sur les fiches produits) après réception de votre paiement complet, et à compter de la confirmation par email automatique de votre commande.
Les livraisons sont rapides (via Colissimo) et vous avez quatorze jours pour changer d’avis. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, via notre plateforme logistique Coliship.
Possibilité de retrait gratuit sur le secteur Finistère-Sud :
Demandez-nous un code « livraison gratuite » pour un retrait en direct à Combrit Ste Marine ou sur tout le secteur Finistère Sud (Pays Bigouden, Cap Sizun, Cornouaille…) et même sur Brest en 2 à 7 jours, en accord préalable client-vendeur via notre formulaire contact.
Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin tout particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Une galerie – boutique associative dans le Sud Finistère.
Nous avons ouvert en association avec d’autres créateurs « Sea-reines galerie » dans le Sud Finistère (galerie – boutique associative), plus précisément sur le port de Lesconil. Vous pourrez y découvrir toutes les créations barzhel, ainsi que d’autres créateurs, artistes et artisans d’art. Nous y tiendrons permanence ponctuellement, n’hésitez pas à venir nous voir !
Echanges et retours
Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours après votre commande pour nous retourner les articles que vous ne gardez pas contre remboursement, via Colissimo.
Le paiement du retour est à votre charge.
Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine, complets, étiquetés, neufs, non utilisés, non salis, non portés, non lavés et accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec votre colis, et du bon de retour téléchargeable ci-dessous à l’adresse suivante :
barzhel
Retour commandes
39 rue du Phare
29120 Combrit, Ste-Marine
Les articles retournés qui ne répondent pas aux conditions listées ci-dessus (retour avec le bon de livraison d’origine et le bon retour, retour dans leur emballage d’origine, complets, étiquetés, neufs, non utilisés, non portés, non lavés) ou qui sont abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Nous ne faisons pas d’échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur l’e-shop.
Un retour en 4 étapes :
- Imprimez et complétez entièrement le bon de retour (à télécharger ici) en notifiant le numéro de commande, la référence produit et la raison du retour (les bons de commande incomplets ne seront pas pris en compte)
- Glissez-le dans votre colis de retour avec votre commande.
- Expédiez le tout.
- Une fois le retour reçu, vous serez remboursé sous les meilleurs délais sur le compte / la carte bancaire ayant servi au paiement, et au plus tard dans les 14 jours ouvrés après réception des articles retournés en l’état.